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Datos estructurados

Requiere el scope workflow_records:read.

Parámetro Valores
limit 1 a 100.
cursor Cursor opaco.
workflow_key Key estable, por ejemplo service.request.
status collected, processing, completed, failed o cancelled.
Campo Descripción
id Identificador del registro.
call_id Llamada que originó la captura.
client_id Contacto tenant-scoped, cuando existe.
workflow_key Contrato funcional estable.
schema_version Versión exacta usada para validar.
status Estado operativo del registro.
payload Objeto validado por el JSON Schema del workflow.
created_at, updated_at, completed_at Timestamps del ciclo de vida.

El contenido de payload varía por workflow, pero un registro histórico siempre conserva su workflow_key y schema_version para poder interpretarlo.